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50萬(wàn)人用這個(gè)小程序領(lǐng)口罩,各地掀起數(shù)字化"防疫"熱潮
2020-02-10 14:58:03

疫情牽動(dòng)著每一個(gè)人的心。每天早晨起來(lái),第一件事就是打開(kāi)微信"看一看"的熱門(mén)話(huà)題,查看當(dāng)日疫情數(shù)字。

這份由國(guó)家及各地衛(wèi)生健康委員會(huì)每日實(shí)時(shí)提供的數(shù)據(jù)頁(yè)面,截至目前已經(jīng)突破9億次閱讀。

除了關(guān)心疫情的整體感染、疑似、治愈、死亡人數(shù),每個(gè)人更關(guān)心自己所在城市的感染人數(shù)、感染者的流行病學(xué)分析,從而提高自身預(yù)防能力。

讓很多市民頭疼的是,每天不知道去哪里查看這些本地疫情數(shù)字和信息。其實(shí),每個(gè)城市的衛(wèi)生健康委官網(wǎng)上都有相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,但是并不是每個(gè)人都會(huì)去打開(kāi)這些政府官網(wǎng)。

此外,各地政府對(duì)企業(yè)開(kāi)工也都做了明確限制,要求外地歸來(lái)的人自主居家隔離14天,每天統(tǒng)計(jì)體溫上報(bào),還要不停地向各企業(yè)發(fā)送新出臺(tái)的政策、文件。

這需要很多政府員工、企業(yè)HR等配合才能完成,一方面耗費(fèi)大量人力,另外通過(guò)微信群、微信發(fā)送文件的方式又十分低效。

現(xiàn)在很多城市口罩資源緊缺,買(mǎi)口罩成了大難題,怎么幫助市民預(yù)約口罩購(gòu)買(mǎi)?

為了解決這些難題,廣州市政府上線(xiàn)了"穗康"小程序,讓通知發(fā)布、健康自查、疫情上報(bào)、口罩購(gòu)買(mǎi)都可以在微信小程序上快速完成。

武漢也上線(xiàn)了"武漢戰(zhàn)疫"小程序,可以查詢(xún)武漢疫情狀況,以及疫情辟謠、發(fā)熱自查、發(fā)熱門(mén)診導(dǎo)航等,同時(shí)還能查詢(xún)武漢各大醫(yī)院的床位,方便感染者快速住院。

除廣州、武漢外,深圳、四川、福州、宿州等20多個(gè)地區(qū)的30多個(gè)"防疫"小程序也都紛紛上線(xiàn),并且成為各地爆款小程序。這讓市民"防疫"全面數(shù)字化、在線(xiàn)化,大大提高了防疫效率和效果。

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與在全國(guó)范圍內(nèi)第一個(gè)上線(xiàn)數(shù)字政府小程序——"粵省事"一樣,廣東再次走在疫情防控?cái)?shù)字化的前列。

廣州市政府上線(xiàn)了"穗康"小程序,支持重要通知發(fā)布、健康自查上報(bào)、疫情線(xiàn)索上報(bào)、口罩預(yù)約購(gòu)買(mǎi)、在線(xiàn)免費(fèi)問(wèn)診等幾個(gè)模塊。

市民只要通過(guò)微信登陸,即可使用這些功能。這讓"疫情防控"完全實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,不再需要繁瑣的各級(jí)通知、建群、發(fā)文件和表格、收表格和做統(tǒng)計(jì)。

這個(gè)"穗康"小程序的效果有多好?媽媽再也不擔(dān)心我的口罩了!

這款小程序上線(xiàn)當(dāng)天,訪(fǎng)問(wèn)量就突破1.7億,創(chuàng)下小程序單日訪(fǎng)問(wèn)量的歷史記錄。截至目前每天仍然有超過(guò)50萬(wàn)民眾通過(guò)這個(gè)小程序預(yù)約購(gòu)買(mǎi)口罩,而它的總用戶(hù)數(shù)已經(jīng)突破860萬(wàn)。

那么,沒(méi)有"穗康"小程序,想要統(tǒng)計(jì)回廣州復(fù)工者的體溫,分幾步?

第一步:政府疫情防控小組把文件、要求下發(fā)給管理企業(yè)的部門(mén),比如,商務(wù)部。

第二步:商務(wù)部把要求下發(fā)給每個(gè)區(qū)、市的企業(yè)管理部門(mén)、社區(qū);

第三步:市區(qū)的企業(yè)管理部門(mén),把文件和要求下發(fā)給企業(yè);

第四步:企業(yè)管理人員把要求下發(fā)給HR;

第五步:HR制作表格,把文件要求和和表格下發(fā)給每個(gè)員工;

第六步:每個(gè)員工每天統(tǒng)計(jì)體溫,再把表回傳給HR。

……

然后重復(fù)五步,上報(bào)到政府疫情防控小組。

整個(gè)統(tǒng)計(jì)復(fù)工員工體溫的過(guò)程用了十步;

再來(lái)看通過(guò)"穗康"小程序,復(fù)工人員上報(bào)體溫的步驟:

第一步:政府制作微信小程序(2-3天內(nèi)上線(xiàn));

第二步:全市所有企業(yè)、員工使用小程序登記體溫;

結(jié)束了……

只需要兩個(gè)步驟即可完成!

再做個(gè)更簡(jiǎn)單的比喻:

以前,從山東青島到首都北京,步行需要150天;

有了馬車(chē),需要60天;

有了綠皮火車(chē),需要10個(gè)小時(shí);

有了動(dòng)車(chē)需要5個(gè)小時(shí);

有了高鐵需要2小時(shí)50分鐘;

如果坐飛機(jī),只需要1小時(shí)10分鐘;

原始的"疫情防控"信息傳遞與收集方式就是"步行",而微信小程序就是"飛機(jī)"。

更重要的是,微信小程序的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他方式。你是坐飛機(jī),還是步行?聰明的人都會(huì)選。

2

除廣州市政府進(jìn)入"數(shù)字防疫"大軍中,全國(guó)各地也都紛紛加入了數(shù)字防疫的隊(duì)伍中來(lái)。

2月3日,四川迅速上線(xiàn)了"四川群防快線(xiàn)平臺(tái)",提供個(gè)人疫情防控信息自主申報(bào)、在線(xiàn)自我檢測(cè)、專(zhuān)家視頻問(wèn)診、可疑疫情線(xiàn)索上報(bào)、權(quán)威信息發(fā)布、違反防控規(guī)定行為舉報(bào)等在線(xiàn)服務(wù)。

2月5日,福州"e防控"小程序正式上線(xiàn),與廣州的"穗康"小程序很相似,支持健康自查、疫情線(xiàn)索和單位填報(bào)等。

不僅僅這些地級(jí)市上線(xiàn)"防疫"微信小程序,一些小城也快速行動(dòng)起來(lái)。安徽省宿州市的"皖事通·迅宿辦"也上線(xiàn)了,支持查看疫情、線(xiàn)索上報(bào)和健康自查上報(bào)。

除了廣州、四川、福州、宿州外,還有深i您-自主申報(bào)、安心博士、鎮(zhèn)江健康平臺(tái)、云祥小程序、健康梅州、韶關(guān)戰(zhàn)役、貴陽(yáng)市市民防疫口罩預(yù)約等近30個(gè)"防疫"小程序已經(jīng)上線(xiàn),計(jì)劃上線(xiàn)中的小程序還有更多。

無(wú)論是大城市,還是小城市,都能迅速上線(xiàn)"防疫"微信小程序,顯然搞不搞小程序和城市大小無(wú)關(guān)。

關(guān)鍵在于當(dāng)?shù)卣氩幌氲玫?,愿不愿意去做?/p>

3

看到這里,很多人會(huì)有疑問(wèn):政府要搞個(gè)"防疫"小程序需要怎么做?上線(xiàn)快不快?

對(duì)此,磐石之心特采訪(fǎng)了騰訊云負(fù)責(zé)微信小程序的工作人員,下面就把打造政府"防疫"小程序的攻略提供給大家。

1、政府申請(qǐng)微信防疫小程序的步驟是怎樣的?

各地政府如果想要做一款防疫小程序,可以直接撥打騰訊云官方客服電話(huà)95716 轉(zhuǎn) 1或通過(guò)gyzc@tencent.com與騰訊聯(lián)系。

第二步,騰訊云的商務(wù)會(huì)把開(kāi)發(fā)需求給售前服務(wù),然后根據(jù)政府需求準(zhǔn)備解決方案,著手開(kāi)發(fā)小程序。

此外,騰訊云的商務(wù)也可能會(huì)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)政府,建議開(kāi)發(fā)防疫小程序。

微信大本營(yíng)廣州,很多騰訊員工發(fā)現(xiàn)口罩非常難買(mǎi)。于是,就建議政府是不是搞個(gè)在線(xiàn)預(yù)約購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

廣州市政府因?yàn)橛?quot;粵省事"小程序的經(jīng)驗(yàn),所以立即就答應(yīng)做個(gè)小程序預(yù)約買(mǎi)口罩,再配合自測(cè)體溫、疫情匯報(bào)等功能。

于是,很快"穗康"小程序就開(kāi)發(fā)出來(lái),并迅速上線(xiàn)了。

2、微信防疫小程序多久能做好,并上線(xiàn)?

正常情況下,一個(gè)小程序如果需求點(diǎn)明確、服務(wù)接入順利,上線(xiàn)時(shí)間在半個(gè)月到一個(gè)月左右,有些政務(wù)小程序接入部門(mén)較多,甚至需要兩三個(gè)月時(shí)間。

現(xiàn)在疫情嚴(yán)峻,微信團(tuán)隊(duì)也針對(duì)疫情服務(wù)小程序加速審核,確保民眾能最快時(shí)間使用到疫情服務(wù)。

"我們從來(lái)沒(méi)試過(guò)兩三天就做好一個(gè)小程序,最后還是逼著自己完成了,大家心中還是有情懷的。"騰訊云的同學(xué)告訴磐石之心。

由于騰訊云與全國(guó)各地政府的相關(guān)部門(mén)都在積極開(kāi)展疫情服務(wù)的對(duì)接及技術(shù)支持,所以工作量極大。

無(wú)論是產(chǎn)品、前端開(kāi)發(fā)還是架構(gòu)師,整個(gè)團(tuán)隊(duì)幾乎都是連軸轉(zhuǎn),很多人每天只睡3、4個(gè)小時(shí)。

為了加快開(kāi)發(fā)速度,騰訊云也在與大量開(kāi)發(fā)者、合作伙伴合作,讓他們也加入到"防疫"小程序的開(kāi)發(fā)中來(lái)。

而且騰訊還成立"戰(zhàn)疫開(kāi)發(fā)者公益聯(lián)盟",向全國(guó)招募開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu),為政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)疫情服務(wù)小程序,并且設(shè)立2億元資金池,用于補(bǔ)貼這些開(kāi)發(fā)者。

有意愿參與的服務(wù)商和開(kāi)發(fā)者可在"騰訊產(chǎn)業(yè)+"小程序報(bào)名,疫情期間該報(bào)名入口持續(xù)開(kāi)放。

據(jù)騰訊云透露,截至2月8日,已經(jīng)收到報(bào)名信息1395條,從疫情貢獻(xiàn)、產(chǎn)品成熟度以及團(tuán)隊(duì)社交能力三個(gè)維度篩選出第一批共41家企業(yè)入選"戰(zhàn)疫開(kāi)發(fā)者公益聯(lián)盟",后續(xù)還將分批次繼續(xù)公布。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述,政府打造防疫小程序的步驟十分簡(jiǎn)單,只需要聯(lián)系騰訊講明需求即可。騰訊云會(huì)幫助政府搞定小程序開(kāi)發(fā)、上線(xiàn)的所有步驟。

另?yè)?jù)騰訊云小程序開(kāi)發(fā)同學(xué)介紹,很多用戶(hù)以前并沒(méi)有使用小程序的習(xí)慣,在這次疫情過(guò)程中,很多地方政府都在協(xié)調(diào)全社會(huì)之力推動(dòng)疫情小程序落地,從而讓這種便捷、高效的應(yīng)用得到更快的普及,從而極大方便民眾。

此外,政務(wù)數(shù)字化,會(huì)大大提高辦事效率。通過(guò)防疫小程序的開(kāi)發(fā)、使用,也讓全國(guó)各地政府都親身感受下數(shù)字化、在線(xiàn)辦公給政府工作帶來(lái)的便利。

這也會(huì)激發(fā)他們盡快開(kāi)發(fā)類(lèi)似廣州"粵省事"、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)小程序這樣的政府?dāng)?shù)字辦公小程序,從而方便市民在線(xiàn)辦事,提高服務(wù)水平和市民滿(mǎn)意度。

 
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